Політика конфіденційності

Які дані збираються та з якою метою

Адміністрація сайту збирає персональні дані, необхідні для оформлення зворотного дзвінка та подальшої обробки замовлення з оплатою при отриманні: ім'я замовника, контактний номер телефону, місто доставки та перелік обраних товарів. Ці дані вводяться користувачем у відповідні поля замовлення на сайті.

Телефонний номер використовується виключно для підтвердження замовлення оператором кол-центру та узгодження деталей доставки. Ім'я потрібне для ідентифікації одержувача при передачі посилки кур'єрській службі. Інформація про місто доставки дозволяє визначити територіальну належність замовлення до зони обслуговування конкретного логістичного партнера.

Технічні дані — IP-адреса, тип браузера, пристрій — фіксуються автоматично під час відвідування сайту для забезпечення його безперебійної роботи та захисту від шахрайських дій.

Правова підстава та згода користувача

Користувач має право відмовитися від надання персональних даних, однак у такому разі Адміністрація сайту не зможе обробити замовлення та організувати доставку.

Строки зберігання та передача третім особам

Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для виконання замовлення, та ще три роки після його виконання — у разі виникнення спорів, пред'явлення претензій або у зв'язку з вимогами податкового та бухгалтерського законодавства України. По закінченні цього строку дані підлягають видаленню або знеособленню.

Дані передаються обмеженому колу третіх осіб: операторам кол-центру, що здійснюють телефонне підтвердження замовлень; кур'єрським службам та службам доставки, яким передаються ім'я одержувача, телефон та адреса доставки для виконання транспортної функції. Перелік конкретних логістичних партнерів розміщено на сторінці «Доставка та оплата» сайту.

Адміністрація сайту не передає персональні дані органам державної влади, крім випадків, передбачених законодавством України, та не здійснює продаж даних комерційним структурам.

Права користувача та порядок їх реалізації

Користувач, як суб'єкт персональних даних, має право: знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки; отримувати відомості про умови надання доступу до даних; отримувати доступ до своїх даних; вимагати виправлення або знищення своїх даних; відкликати згоду на обробку.

Для реалізації зазначених прав користувач надсилає запит через форму зворотного зв'язку на сторінці «Контакти» сайту. Запит розглядається Адміністрацією сайту протягом десяти робочих днів з дати отримання. У разі відкликання згоди на обробку персональних даних Адміністрація сайту припиняє їх обробку та видаляє дані в місячний строк, якщо інше не передбачено законодавством.

Підтвердження особи користувача при зверненні здійснюється шляхом перевірки номера телефону, вказаного при оформленні замовлення.

Файли cookie та аналітичні технології

Користувач може вимкнути збереження cookie у налаштуваннях свого браузера. У такому разі деякі функції сайту, зокрема збереження товарів у кошику між сеансами, можуть працювати некоректно. Інформація, зібрана через аналітичні системи, не поєднується з персональними даними користувачів.

Контактна інформація

Ця Політика конфіденційності набуває чинності з 23 жовтня 2026 року та діє до її заміни новою редакцією. Адміністрація сайту залишає за собою право вносити зміни до Політики з урахуванням вимог чинного законодавства України. Оновлена редакція публікується на цій сторінці з зазначенням дати внесення змін.